О чем мы тут

Приветствую всех!
Меня зовут Светлана Зере, и я создатель Высшей женской школы. Здесь я буду знакомить вас с тем, как маленький центр превращается в большое пространство для развития!

Комментарии

Отправить комментарий

Популярные сообщения из этого блога

Ффокус-группа, тест и гроза

Изображение
Сегодня тестировали очень интересный вебинар с Оксаной Князевой по стильному личному бренду. И вот прилетел первый ФАКАП. Гроза на стороне спикера. Сбивается интернет, прерывается звук. И что делать, я не знаю. Перед стихией мы бессильны. Хотя... Прописать в условиях сотрудничества наличие дополнительного источника Интернета, например, 3G.  А лучше до вебинара произносить мантры от грозы :) Вдруг, поможет! Туда же вписать отключение мобильного телефона у спикера. Что меня очень порадовало: фокус-группа. Девочки на самом деле дают качественную обратную связь, которая позволяет усовершенствовать нашу работу и работу спикера! Это очень ценно. Наверное, в этом одна из основных идей школы - стать объединяющим звеном среди девушек, которые готовы заниматься переменами в своей жизни, а также собирать лучших тренеров в школу!
Далее...

Бонусы в рассылке: факапы и выводы

В четверг сделала рассылку о ребрендинге Высшей женской школы. Была задача понять: - сколько человек открывает письма, - сколько из них переходит по ссылке, - сколько хочет получить бонусы, т.е. =реально заинтересованы покупать наши продукты. Ключевая ошибка, которую я допустила - не автоматизировала процесс. Мне почему-то казалось, что до самого конца длинные письма читает очень мало людей, а уж что и отвечают - и того меньше. Как  я ошибалась поняла только тогда, когда два дня подряд по несколько часов мне приходилось вручную закидывать из писем данные в файл, из которого мой помощник его вносил в базу. Как я могла этого избежать 1) дождаться интеграции CRM системы (но я улетаю, и вдруг что-то пошло бы не так) 2) сделать элементарную гугл форму!! И я бы получила готовы список в EXCEL, а не занималась бы ручным трудом, который сожрал кучу времени. Из плюсов, я ручками каждую вносила в документ на бонусы,и посылала все тепло и заботу, раз уж заявка оказалась у меня. А вд
Далее...

Первая рассылка из CRM

Боже, это свершилось!  Три года мы делали рассылку всеми окольными путями. Чем дальше, тем сложнее. База становилась больше, бесплатные лимиты в sendpulse и mailchimp все меньше. Процент попадания в спам увеличивался, и все это требовало серьезного решения. Пожалуй, проблема с рассылками была одним из ключевых моментов покупки именно адаптированной под нас CRM ручками программистов Orange Procces под руководством Кати Левченко. Сегодня я испытывала профессиональный оргазм, когда сама без образования программиста правила шаблон и делала рассылку в один клик. Скоро поделюсь анализом
Далее...